سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر Berlanty، نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني أو التواصل معنا.

⸻

1. جمع المعلومات:

نقوم بجمع المعلومات منك عند استخدامك لمتجر Berlanty، وتشمل:

•المعلومات التي تقدمها بشكل مباشر: كالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.

•المعلومات التلقائية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، متصفح الإنترنت، وسجل التصفح.

•المعلومات من الأطراف الثالثة: عند استخدامك لخدمات دفع إلكترونية مرتبطة أو منصات التواصل الاجتماعي.

⸻

2. استخدام المعلومات:

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

•معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن.

•تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى وعروض مخصصة.

•التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.

•إرسال رسائل تسويقية (بعد الحصول على موافقتك).

•تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء.

⸻

3. حماية المعلومات:

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير المشروع، أو الكشف غير المصرح به، وذلك من خلال:

•استخدام تقنيات التشفير SSL لحماية معلومات الدفع.

•تأمين قواعد البيانات وكلمات المرور.

•تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة لموظفينا المعنيين فقط.

⸻

4. مشاركة المعلومات:

لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء:

•مزودي الخدمات (الشحن، الدفع الإلكتروني) الذين يساعدون في تنفيذ طلباتك.

•في حالات الامتثال للقوانين واللوائح الحكومية.

•لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال.

⸻

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، بما في ذلك:

•تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

•تحليل أداء الموقع وتحسينه.

•تقديم إعلانات مخصصة بناءً على نشاط التصفح.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

⸻

6. حقوقك:

•يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها أو تحديثها في أي وقت.

•يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.

•يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط الإلغاء الموجود في الرسالة.

⸻

7. الأمان الرقمي:

•نستخدم بروتوكولات أمان حديثة لحماية معلوماتك أثناء نقلها ومعالجتها.

•نقوم بتحديث أنظمتنا بشكل دوري لضمان سلامة البيانات.

⸻

8. سياسة الخصوصية للأطفال:

•متجر Berlanty غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلوماتهم بشكل متعمد.

•في حال اكتشافنا أن أحد الأطفال قد قدم معلومات شخصية، سنقوم بحذفها فورًا.

⸻

9. التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماتنا. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

⸻

10. التواصل معنا:

في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

ايقونة الواتساب الموجودة في المتجر